思考可能性模式(elaboration likelihood model，ELM)

由Petty & Cacioppo(1981)提出思考可能性模式(elaboration likelihood model，ELM)，整合有關態度改變與說服的相關理論。ELM認為「傳播說服」的發生有兩個途徑，包括中央說服(Central persuasion)與周邊說服(Peripheral persuasion)。

當中認為有兩個重要的情境變數，會影響說服途徑的選擇：

(1)involvement : 訊息接受者本身是否有處理訊息的動機，而影響接受者動機的因素在於訊息與接受者的相關程度，也就是訊息接受者的涉入程度。

(2)self-efficacy : 訊息接受者本身是否有處理訊息的能力，而影響訊息接受者的能力的因素，則是接受者對訊息的知識。

若個人具有高度的動機與能力，則傾向於選擇「中央說服」；若個人的動機與能力較低，則傾向於「周邊說服」。

例如：個人若對產品有較高的瞭解動機與能力，運用中肯的說明介紹可帶來正面購買態度；若較低則需透過其他購買情境的氛圍設計誘使消費者注意周邊訊息。又例如：個人若對網路資訊安全的認知與處理能力較強，則傾向於採取主動預防行為；若較低則傾向於執行事後補救工作。

References:

1. Petty, R. E., & Cacioppo, J. T. & Goldman, Personal involvement as a determinant of argument-based persuasion, Journal of Personality and Social Psychology, 1981, Vol. 41, pp.847-855.

2. LaRose, Rifon, Enbody, "Promoting Personal Responsibility for Internet Safety," Communications of the ACM, 2008, Vol. 51, No. 3., pp.71-76.

Folksonomy

Folksonomy這字是一個新名詞由 Thomas Vander Wal 所創，以 folk (或 folks)與 taxonomy 所組成的詞彙，依照字面意義為平民分類學，是指由一般使用者自由地定義關鍵字的協同分類活動，也就是使用者可以自由的對於其有興趣的內容定義標籤，自由標籤(free tagging)的概念不僅用在圖書資訊的演進上(Folksonomies – Cooperative Classification and Communication Through Shared Metadata)，網路世界中所有的資訊均可，因電子商務再次發展，2004言陸續出現的社交網站軟體相片分享網站「Flickr」、分享書籤網站 「del.icio.us」...等，都是運用Folksonomy的範例。
傳統Web1.0的網站是由專業的網站經營者與內容提供者負責編撰網站的內容，Web2.0的時代是關注使用者層面，強調使用者可以控制自己所擁有的資料，使得Folksonomy更受重視。然而，現階段來看已有許多成功的Folksonomy baesd網站，未來是不是所有的網站都該走向這種平民分類方式仍舊值得研究觀察。

References
1. Mathes, A. (2004). Folksonomies-cooperative classification and communication through shared metadata. Retrieved December 26, 2006, from http://www.adammathes.com/academic/computer-mediated-communication/folksonomies.pdf