最適刺激程度(Optimum Stimulation Level, OSL)

最適刺激程度(Optimum Stimulation Level, OSL)為個人覺得自身最合適的刺激程度，不同的人會有不同的刺激程度。當個人認為目前環境的刺激程度低於自己的最適刺激程度，將會產生枯燥感並嘗試追求外在刺激提高整體的刺激程度；當個人感到環境帶來的刺激太多時，會降低變化來調整。故Raju (1980) 則發現高最適刺激程度的人有較高程度的探索行為(exploratory behavior)。

相關研究不少，主要將OLS作為前置因子或干擾變數、中介變數，例如有研究將OSL作為中介變數，探討其對M-commerce使用意願。

喚起(激發)理論(arousal theory)：認為人類有尋求與維持適量刺激的動機。

Hoffman and Novak(1996)定義在網路瀏覽的行為上產生 flow(神迷) 的狀態，而後會有一些正面效益，包含增加使用者的學習(increased consumer learning)、增加探索行為(exploratory behavior)與產生正面的效益(positive affect)。

References

1. Raju, P. S., "Optimum Stimulation Level: Its Relationship to Personality, Demographics, and Exploatory Behavior." Journal of Consumer Research, 1980, Vol. 7, pp.272-282.

2. Pruthikrai Mahatanankoon, "The Effects of Personality Traits and Optimum Stimulation Level on Text-Messaging Activities and M-commerce Intention," nternational Journal of Electronic Commerce, 2007, Vol. 12, No. 1.

3. Hoffman, Donna L. and Thoman P. Novak, “Marketing in Hypermedia Computer-Mediated Environments: Conceptual Foundations”, Journal of Marketing, 1996, 60, July: pp.50-68